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    问与答

    • 木制玩具的优点?
      2018-07-20木制玩具的优点?
      A. 实木制造耐用不易损坏。 B. 木头为再生可分解材料、环保无毒。 C. 简单无过度刺激,能提升专注力与启发认知能力。 D. 材料结实是训练孩子小肌肉的好帮手。  
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    • 木制玩具保养注意事项?
      2018-07-20木制玩具保养注意事项?
      A. 不宜水洗。 B. 建议使用干净的布擦拭表面。 C. 可使用天然清洁剂轻擦,再用干布擦干。 D. 不宜曝晒过久,会造成木制玩具漆面龟裂。 E. 不宜长期放置在潮湿处,请存放在干燥或通风处以避免发霉。  
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    • 选购木制玩具后该注意的事项?
      2018-07-20选购木制玩具后该注意的事项?
      A. 包装是否完整,有无真正可联系的厂商信息。 B. 说明书与警语提示是否完整。 C. 产品是否完整,包含:   a. 边角需光滑无粗糙与尖锐处。   b. 组装完整无破裂或松脱的零件。   C. 表面涂料是否剥落或有刺鼻味道。   d. 声光配件是否音量过大、亮度过于刺眼。   e. 三岁以下产品是否零件过小,容易造成误食。 &n...
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    • 详细的商品标示与说明应包含哪些?
      2018-07-20详细的商品标示与说明应包含哪些?
      A. 玩具名称。 B. 厂商联络方式。 C. 材质与成分。 D. 适用年龄与使用方法。 E. 特殊的警告标示及注意事项。  
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    • 如何可以买到KCfriends玩具?
      2018-07-20如何可以买到KCfriends玩具?
      A. 透过官网商城中心连结到KCFriends京东商城。 B. 全国KCFriends经销商。 C. 广东省东莞市KINGMALL购物中心旗舰店。 D. 台湾地区请至www.kcfriends.com.tw 选购。 E. 直接联系客服。  
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    • 购买商品有问题如何处理?
      2018-07-20购买商品有问题如何处理?
      请您与原购买通路联系确认商品状况以便协助快速后续处理,谢谢。  
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    • 之前曾经购买过你们一个很棒的商品,不知现在还有没有贩卖?
      2018-07-20之前曾经购买过你们一个很棒的商品,不知现在还有没有贩卖?
      建议您先参考我们的官网商城中心确认此商品是否仍有贩卖,或请您联系客服人员并提供相关商品名称或货号,我们将协助您做查询,谢谢。
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    • 如何安心挑选木制玩具?
      2018-07-20如何安心挑选木制玩具?
      A. 选择可信赖的玩具品牌,并在可信任的通路购买。对于价格过于便宜的玩具也要留意,才能避免买到危险玩具。 B. 认明通过玩具安全检测标示。如:通过GB6675(中国检测)、ASTM(美国检测)、EN71(欧盟检测)等,才是安全合格的玩具。  
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    • 所有的产品都能够在网站上购买?
      2016-03-28所有的产品都能够在网站上购买?
      目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。
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    • 网站使用条款
      2016-03-28网站使用条款
      如果您在本网站访问或购物,您便接受了以下条件。 版权 本网站上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件都是本网站提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所有内容的汇编是本网站的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所使用的所有软件都是本网站或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。 许可和网站进入 ...
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      2016-03-31产品目录
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      2018-06-28产品目录
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    • 产品目录-繁体
      2016-04-06产品目录-繁体
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